Términos y Condiciones

2. Descripción del Servicio

Festeia proporciona una plataforma tecnológica SaaS que conecta a salones y espacios de eventos con clientes interesados en consultar disponibilidad, cotizar adicionales y solicitar la reserva de turnos para eventos sociales y corporativos.

• Cada negocio administra de forma autónoma sus precios, catálogo de servicios, adicionales y bloques de disponibilidad.
• Festeia actúa como intermediario de software de gestión y reserva en línea.

3. Señas, Pagos y Cancelaciones

Las señas para confirmar turnos son fijadas y administradas por cada salón registrado. Festeia ofrece la integración técnica con MercadoPago y transferencia bancaria directa.

• El pago de la seña garantiza la reserva de la fecha elegida una vez aprobada por el establecimiento.
• Las políticas de cancelación, devolución de señas o reprogramación de fechas son definidas exclusivamente por el propietario del salón y deben coordinarse directamente con él.

4. Responsabilidad del Salón / Usuario

Los negocios registrados en Festeia garantizan que la información publicada (precios, capacidad, fotos, dirección) es exacta y actualizada. Festeia no se responsabiliza por disputas derivadas de la ejecución misma del evento o incumplimientos contractuales de terceros.

5. Privacidad y Seguridad de los Datos

En Festeia nos tomamos muy en serio la seguridad. Los datos de contacto brindados por los usuarios finales únicamente se comparten con el salón seleccionado a los fines de coordinar la reserva. No vendemos ni cedemos datos personales a terceros.

6. Consultas y Contacto

Ante cualquier duda o consulta relativa a estos términos, podés comunicarte con nuestro equipo a través de nuestro WhatsApp oficial de atención: +54 9 11 3670-2882 o vía correo electrónico.